환불 정책
1. 7일 이내 미사용 전액 환불
결제 후 7일 이내이고 유료 기능(재고 조회·감시 등록·알림 수신)을 한 번도 쓰지 않았으면 전액 환불합니다.
2. 사용 뒤 환불
- 결제 후 7일 이내에 유료 기능을 썼으면 결제액에서 사용 일수분(결제액 × 사용 일수 ÷ 이용 기간 일수)과 결제 수수료를 뺀 금액을 환불합니다.
- 결제 후 7일이 지나면 환불하지 않습니다. 자동결제는 해지로 다음 청구를 막을 수 있습니다.
3. 자동결제 해지
디스코드 `/구독 해지` 로 언제든 끌 수 있습니다. 다음 결제일 전에 해지하면 추가 청구가 없고 남은 기간은 그대로 이용합니다. 이미 청구된 금액은 1·2항을 따릅니다.
4. 서비스 장애
- 판매자 귀책으로 72시간 이상 연속 중단되면 그 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 일할 계산해 환불합니다.
- 판매처 차단 등 제3자 사정으로 특정 판매처 조회가 중단되는 것은 환불 사유가 아닙니다. 다만 모든 판매처가 7일 이상 중단되면 남은 기간을 일할 환불합니다.
5. 신청과 처리
- 또는 디스코드 DM 으로 디스코드 ID 와 결제일을 알려 주세요. 영업일 7일 이내에 원래 결제 수단으로 환불합니다(계좌이체는 입금한 계좌로).
6. 쿠폰
쿠폰으로 받은 이용 기간과 할인은 환불 대상이 아닙니다. 시행일: 2026-10-08.